分享||甲级写字楼物业管理方案

本篇文章讲解关于分享||甲级写字楼物业管理方案的话题，和一些写字楼雨雪灾害天气应急预案相关题，很多人都想知道，希望能帮助到大家。

第一阶段物业管理前期介入阶段

我们从业主、开发商和物业管理专业人员的角度，对物业规划设计、施工安装、设施配置、设备选型等提供合理的意见和建议，既满足物业管理的要求，又满足物业管理的要求。满足广大业主的需求。尽可能减少遗漏，避免遗憾，保证质量，节省成本。

1、管理内容

1、从政策法规角度提供相应的物业管理意见和依据；

2、参与物业规划设计和建筑面积设计图纸的审查，并提出相关改进和改进意见；

3、从管理的角度，重新审视设施设备的选型，减少后期管理的压力；

4、提出完善公共配套设备设施的建议；

5、对建筑公共部分的环境设计提供相关意见；

6、提供机电安装、能源分配的相关管理意见；

7、对功能布局、物资变更提出相关管理意见；

8、提出建筑材料保护的具体管理意见，减少施工对材料的损坏；

9、对识别系统的设计、配置提供相关管理意见；

10、参与开发商营销中物业管理相关事宜的协调和沟通；

11、参与开发商房产的竣工验收。

2、管理措施

1、熟悉和掌握物业管理法规、政策，做到有法可依；

2、学习并运用各种专业技术知识，提高早期干预的专业技术含量；

3、制定早期干预计划并积极稳妥开展工作；

4、参加相关项目联席会议，协调各方关系；

第二阶段前期物业管理阶段

物业管理前期可分为接管验收管理、业主占用管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、设施管理、水系统使用管理、财务管理、质量管理、档案与信息管理、人力资源管理等方面。

1、接管受理管理计划

为确保建筑物的环境、建筑、设施设备符合有关法规、政策和规划设计要求，维护业主的合法权益，为今后的物业管理工作奠定基础，严格的验收工作必须应当在财产被接管之前进行。财产接管及验收标准操作流程

1、管理内容

1、了解物业建设基本情况，及时与开发商沟通，确定接管验收时间；

2编制《财产接管验收计划》，确定财产接管的标准、方式和时间安排；

3、会同开发、设计、施工单位按照接管验收标准对物业进行初步现场验收，并将验收结果记录在《物业移交验收表》上。同时，要求建设单位对验收中存在的题限期整改。

4、会同开发建设单位对房产进行现场复验，直至符合规定要求和标准；

5、与开发建设单位共同进行产权交接

1检查、领取各类房屋及钥匙；

2查阅、接收各种图纸、资料，并整理归档；

3检查、接收各种设施设备；

4检查并接收各种标志。

2、管理措施

1成立接管验收小组，负责接管验收工作；

2开展接管验收培训，提高接管验收重要性的认识；

3、掌握物业验收的标准和程序；

4制定接管受理程序，并按程序办理接管手续。

2.业主职业管理计划

在办理业主入住手续时，为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理处形象、给业主留下良好的第一印象具有重要作用。因此，必须重视业主入住工作的管理。

1、管理内容

1、准备好业主接收房屋所需的资料；

2、安排业主入住场地，为业主办理接房手续提供一站式服务；

3.办理购房手续

根据业主持有的入住通知书及各种必要证件提供交房信息；

陪同业主看房并办理收房手续；

收集业主按规定填写的各类表格，收取业主应缴纳的费用；

对房屋验收、移交过程中发现的房屋质量题，经业主确认后，填写《业主验收移交表》并与业主约定时间及时解决。

2、管理措施

1、制定《业主购房程序》并准备好相关所需资料；

2、按照业主收房程序安排工作流程；

3、规划业主入住场地的布局方案；

4、热情接待，不厌其烦地提，虚心听取业主的意见；

5、按规定办理业主入住手续。

3.治安管理计划

在建筑物业管理中，正确运用现有的科技手段和管理方法，依靠各种先进的设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主的安全，是一项非常重要的任务。我们制定了常规预防与技术预防相结合的24小时全天候管理方案。

管理内容

1、日常预防我们采取门卫执勤和巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大楼内的治安秩序，预防和制止任何危害或影响物业及业主安全的行为。

孟刚的任务

•礼仪服务；

•维护出入通秩序；

•进场车辆和人员的验证、登记和更新；

•防止身份不明的人员、衣冠不整的人员和无所事事的人员进入建筑物；

•夜间外来人员查询登记；

•严禁携带危险品进入大楼；

如外人将大件物品带出楼外，应与业主核实并登记；

为业主提供便捷的服务。

巡岗任务

•沿规定路线巡查巡查，不留盲点；

•检查车辆停放情况，保持道路畅通、车辆安全，做好安全防范措施；

•检查并预防建筑物内的嫌疑人；

•建筑物及建筑物安全和消防检查；

•装修户安全检查；

•预防并协助公安部门处理各类治安案件；

•预防和制止各种违反建筑管理系统的行为。

2、技术注意事项

应用安全报警监控系统、电子巡更系统，24小时监控大楼安全情况，确保安全。

对可疑或不安全迹象采取跟踪监控和定点录像措施，并及时通知值班保安进行现场处理。

当值班保安接到安全报警后，应迅速赶赴现场酌情处理，并将情况反馈给监控中心。主管人员将对报警处理情况进行详细记录，并存档备查。

、管理措施

1、实行半军事化管理，制定安全管理和惩制度，并严格执行，增强保安人员的责任意识；

2、加强保安人员的管家管理，开展系统的军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《突发事件处理办法》并定期组织演练；

3、加强保安人员行为规范教育，着统一制服，佩戴胸卡，讲文明语言，举止得体；

4、严格执行保安巡逻点制度，确保巡逻质量；

5、监控中心定期检查和维护，确保监控设备处于良好状态；

6、确保监控、值班记录详细、完整，建立安全管理档案。

4.消防管理计划

消防管理是物业安全管理的重点。因此，必须按照消防法规的要求和实际做好消防安全工作，确保业主生命财产安全。

管理内容

1、管理好消防监控中心；

2、管理消防设施、设备；

3.保持消防通道畅通；

4、加强装修期间的消防安全管理；

5、严禁非法燃放烟花爆竹；

6、严禁携带、存放易燃易爆物品；

7、防止电气短路等火灾隐患。

管理措施

1、制定并实施消防管理制度和消防安全责任制度，确保责任、装备、检查落实；

2、制定火灾事故处理预案，将题消灭在萌芽状态；

3、成立志愿消防队，每月组织一次消防安全学习，每季度组织消防演习；

4、定期进行消防检查，以预防为主，预防与扑救相结合，发现隐患，及时消除；

5、对消防器材、器材进行检查和维护，使其保持良好状态；

6、制止任何违反消防安全的行为；

7、积极开展消防安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；

8、发生火灾时，及时组织救援并及时报告有关部门。

5、绿化及保洁管理计划

绿化和保洁直接关系到建筑物的形象和业主的工作环境。它也是衡量环境质量的重要指标。

管理内容

1、绿化维护绿化产业要做到日常管理、科学维护。

根据气候情况，适当给花木浇水；

根据花木生长情况，适当给花木施肥，适当松土；

制定预防和控制病虫害的预防措施；

及时清除杂草、枯枝，春、秋季定期修剪花木，及时校直受损花木，翻新或补种适宜的苗木、花草；

进行建筑物内公共场所的绿化布置和维护；

定期修改建筑草图；

确保建筑物周围的绿地、花卉、植物和植被得到良好维护。

2、清洁通过日常保洁工作，保持建筑公共环境和公共部位整洁，公共设施干净、无异味、无损坏。

根据材质选择的保养方法，定期抛光、打蜡，保持材质表面光洁；

公共卫生间配备专人打扫，保持干净无异味；

地板上的公共烟灰缸每天擦拭清洁两次，确保不堆积烟蒂；

大堂配有专门的保洁人员，玻璃门窗保持明亮，无明显污渍；

建筑物所有公共区域应保持清洁，不得随意堆放杂物或占用公共场所，各类污渍、积水应随时清除；

每天定期收集垃圾一次，确保垃圾装袋，并扎紧袋口，避免泄漏。每周对垃圾桶进行清洁消，清洁垃圾房内外墙壁、地面，每月对垃圾房进行两次消；

定期进行外墙清洁；

各类公共照明、消防等设施必须每月清洁一次；

定期清理下水道及其他污水管道；

布告栏、标牌等每天清洁一次；

电梯轿厢每天清洁两次，电梯门槽每月清洁一次；

春、夏、秋季节在害虫孳生地每周使用一次农药；

制止违反环境卫生管理规定的行为。

管理措施

1、建立绿化、保洁制度，每月制定维护计划，按操作规程进行操作；

2、加强业务培训，提升专业技能，聘请专业人员指导维护；

3、落实“三个检查”，加强日常监督检查，每月进行考核，确保绿化服务满意率95%，保洁服务满意率95%；

4、加强行为规范、着装统一、标识齐全、文明言行的管理。

六、房屋及公共设施设备管理方案

建筑管理，特别是共用设施设备的管理，直接影响建筑的形象、使用寿命和物业的安全，直接关系到业主和使用者的生命安全。这是楼宇管理的重中之重。

管理内容

1、房屋公共部分的管理根据目前情况，大楼内的房屋可分为占用房屋、空置房屋和公共房屋。

业主已认领该房屋

房屋交付时，及时与业主签订业主协议，书面告知房屋装修管理规定，建立业主档案；

加强装修管理，及时制止违法装修行为。情节严重的，由有关行政部门依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

装修期间，应及时对房屋的公共部分进行保护，确保房屋的安全和美观。

空荡荡的海关室

管理办公室每月应通风、清洁一次；

定期对房屋及设施进行检查，发现题尽快处理或及时通知业主。

公共居所

做好公共建筑的维护保养工作，发现损坏情况，及时修复，确保建筑的安全和美观。

2、设备设施维护

定期检查公共水电设施设备，发现损坏情况并及时修复；

每周检查公共卫生设施；

水泵、锅炉、纯净水等设备每天检查两次；

电梯机房每周维护一次；

中央空调机组指定专人管理，定期检查，确保出风正常；

定期对温度、烟雾、喷雾等进行抽查，确保性能正常有效；

智能系统将日常巡检与定期维护相结合，建立实时运行档案；

业主自有水电设施报告

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