2022年度雨山区十佳“最美物业人”候选名单公示！

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当前项目为花雨亭社区。2021年除夕夜，业主家中下水管道被堵塞，家里被淹，联系不上维修人员。冯宗兰立即带领工作人员前往业主家进行抢修。清洁过程中，她浑身是污水，衣服都湿透了，但她仍然坚持修理水管，这让业主深受感动。冯经理拥有18年的行业经验，工作态度认真。在日常工作中，他收集并及时整理每户的信息，了解每个业主的具体情况，了解业主的生活需求，采取高效的方式处理具体题。他及时解决业主遇到的题，出色的业务能力受到业主的广泛赞誉。

目前在管项目有象矿家园、石牌家园、建华园社区。2020年1月的一天，有业主反映家里停水了。业主的求助请求是命令。她立即与工程人员赶赴现场，终于发现一根主水管被冻裂。由于现场没有同口径的水管，吴翠萍立即打车去市区买了一根，还找了3家五金店。买了材料后，在她的组织领导下，破损的主水管很快就修好了。业主们纷纷表示感谢。吴翠萍揉着冻僵的手说这才是我们物业经理应该做的。有人她为什么这么努力？她说既然选择了房地产行业，就一定要把它做好。服务行业更需要换位思考，换位思考，关心业主的担忧和想法。

目前项目为钢城花园。自1995年5月加入康泰地产以来，“做一件事、热爱一件事、专注一件事、擅长一件事”成为他的工作目标。28年来，他以认真严谨的工作态度带领物业管理团队在社区设施设备维护、业主服务、疫情防控等多方面取得了突出成绩，荣获周到的服务得到了众多业主的认可。在工作中，他乐于动脑筋，积极想办法，出主意，主动出击。他始终身先士卒，吃苦耐劳，让物业服务接地气、有温度，让日常物业管理工作深入、精，在平凡的岗位上坚持不懈地演绎着一个物业人为人民服务的故事。

目前管理的项目为碧溪翠庭社区。他是一位有多年入党经验的老党员。2022年疫情期间，他主动与社区工作人员一起走访调查社区重点人群，并在每个楼宇、每个单元一一张贴《致居民的一封信》，力争实现社区全覆盖、无盲点。点、最大限度地宣传防控工作，提高居民对防疫工作的知晓率和关注度。连续三个多月，他每天都早到上班，经常工作到凌晨才疲惫不堪地回家。他为疫情防控、保护业主家园尽了最大努力，赢得了广大业主的满意和好评。

目前管理的项目有十一村、十二村、山步村社区、天门山一、八号社区。她从事物业服务十余年，全身心投入工作。每当面临“小家庭”和“大家”之间的艰难选择时，曹玉珍总是毫不犹豫地选择后者。2022年11月，丈夫突发脑梗塞。安排住院治疗后，她尽快返回工作岗位。她每天穿梭于各个社区处理题，经常工作到深夜。她的衣服被汗水浸湿，头发沾满灰尘，但她没有任何抱怨。她用实际行动践行“没有华丽的宣言，只有用心的服务”的承诺，让业主感受到业主的真诚和温暖！

目前管理的项目为春晖家园社区。他始终以员的思想觉悟要求自己，真正永远保持军人作风，党员形象永不褪色。新型冠状病疫情期间，他始终坚守在抗击疫情第一线，带领团队为社区沿途人员进行消，为社区居民筑起一道安全屏障。2020年8月，他积极投入玉山区抗洪抢险第一线。他在长江大堤陈家坞段和菜石河大堤执勤一周。尽管手脚都起了水泡，他却从不抱怨累。他展现了军人的本色，尽最大努力保护人民群众生命财产安全。从事物业服务工作20余年。他亲力亲为，带领公司员工重点抓好社区的环境卫生、治安、绿化、管理等工作。他真正把社区当成自己的家，尽力为业主提供最大的服务保障。

目前管理的项目为鑫福家园社区。他经验丰富，工作出色。在日常服务过程中，他将业主视为家人。看到业主有困难，他主动帮助业主解决实际题，赢得了业主的一致好评。2020年8月，为了表达对他物业服务的认可，社区居民到物业处向他赠送锦旗作为励。徐向泉经常对员工说我们的服务如春雨，润物细无声。在做好每一件小事的基础上，我们要不断提高工作质量，回报业主的信任和支持。

目前管理的项目为玉山村社区。2020年疫情防控期间，她白天为人员消，晚上在检查站工作。她连续奋战在一线40多天，得到了社区居民的高度认可。由于她管理的小区是老小区，下雨天很容易出现下水道堵塞、污水外溢，影响居民出行。今年1月，她走访老住户，发现原来被土覆盖、变成绿地的地方竟然建有化粪池。由于吸粪车无法前往，她就用铁桶进行搬运，终于解决了困扰居民多年的题。知道了！她总是对居民难以解决的类似题和大大小小的事情做出回应，做了无数好事。用她自己的话说居民的困难就是我的困难。作为业主，我为解决他们的实际题感到非常有成就，非常自豪！

目前在管项目为卫星时代广场。2022年8月的一天下午，他在所服务的小区地下室进行正常检查时，发现一名业主倒在地上不省人事。他立即拨打120救护车，将失主送往医院。经过抢救，失主终于醒了，医生告诉他失主有低血糖，如果晚十分钟送来，可能会有生命危险。他所在的社区老人很多，每年像这样救助业主的案例就有十几起。作为一名党员、退伍军人，陈春军视业主为亲人，积极帮助遇到困难的业主。他牢记一名党员的责任，始终保持军人本色。他冲锋在前，尽职尽责，不计较个人得失。

目前管理的项目为中鼎悦城社区。2020年新冠疫情爆发后，他带领物业团队严密防范，实施科学防控，确保了社区居民的生命安全。特别是在去年的文明城市创建工作中，他带领物业人员逐层检查、清理杂物，出色地完成了任务。几年来，他已收到来自鹊桥社区、业主委员会和热心业主的21面锦旗。在中冶物业工作期间，连续三年被中冶集团评为“先进工作者”，2022年被中冶集团评为“先进管理者”。

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