酒店发生新冠怎么处理的,酒店发生纠纷怎么解决

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为了避免影响家人，近期不少确诊病例都选择入住酒店进行自我隔离。北京青年报编辑了解到，部分酒店已启动隔离“套餐”，部分酒店专门接待阳例。

家住上海的邱女士在12月17日晚发现自己出现了疑似新型冠状病感染的症状。她选择入住离家最近的酒店，因为担心传染家里3岁的孩子。

邱女士说，最近酒店已经订满，价格大幅上涨。她刚入住时，不含餐的房间是350元一天，但现在是408元一天。邱每天都会点外卖，放在一楼大厅。邱说，当她下楼买菜时，她戴着N95口罩。

家住上海的苏女士在杭州确诊，担心回上海后家人会被感染，所以决定入住酒店自我隔离。在您入住酒店期间，酒店将使用机器人将餐食送到您的房间。直到核酸检测呈阴性，苏才返回上海。

面对阳例自我隔离的需要，一些酒店也推出了隔离套餐。广西壮族自治区南宁市某酒店推出5天套餐，售价1099元。12月22日，该酒店经理告诉北青报编辑，目前已有十几位客人选择隔离套餐入住。浙江省永康市的一家酒店直接改造成专门接待阳性顾客的自我隔离酒店。酒店宋经理表示，酒店现有80间客房已全部入住。

宋经理说，“我们每天都会定期对公共区域进行喷洒消，对电梯按钮、门把手等细节进行擦拭消，对杯子、被褥进行高温消。”我们还引入了闭环检查。就是“去”管理。您入住期间，酒店餐食和外卖将由机器人送到您家门口。垃圾统一装在单独的垃圾袋中，放在房间门口，每天有专人处理和消两次。

感染者在酒店自我隔离时应注意什么？对此，杭州临平文化和旅游局建议，选择在酒店抗晒的市民和游客应做好防护措施，并尽快告知酒店实情，入住期间不要使用中央空调.建议一些东西。选择无接触送餐，不需要上门服务；自己清理房间内的垃圾，扎紧袋子并放在指定区域；如果天气不好而离开酒店，酒店会为您消，请告诉他们好好清洁。

深圳市酒店业工商会呼吁市民在入住酒店时如实告知酒店工作人员，并敦促酒店尽力满足合理需求。同时，工商会敦促消费者尽可能呆在室内，避免不必要的走动，并将垃圾和废物密封捆绑处理。希望大家互相理解、互相包容，减少酒店员工和其他客人的感染风险。

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